平素はホテルいのうに格別のご高配を賜り、厚く御礼を申し上げます。

さて、昨夜（２月１３日　午後１０時０２分頃）、火災報知機が作動いたしました。
原因は2階 客室での調理による煙に反応したためと判明いたしました。

ご滞在中のお客様におかれましては、お寛ぎのところ大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
警報が鳴っただけでも驚かれたと思います。臭いも残っていましたので不安の中過ごされたお客様もいらっしゃったと思います。　
重ねてお詫び申し上げます。

当ホテルの防火対策としましては法令にのっとり防火設備の定期点検、従業員はもちろん近隣消防署と
定期的に訓練を行っております。
しかしながら、火災報知機作動中のスタッフの対応につきましても至らぬ点があったことと思います。
重ね重ねお詫びを申し上げます。

お客様に安心、安全に滞在していただくため「持ち込み器具での調理」「寝タバコ、ベッドでの喫煙」は
ご遠慮いただきますようお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
略儀ではございますが、取り急ぎ書面にてお詫びいたします。